Case  
Ärzte und medizinische Versorger in der Region Ostwestfalen standen 2017 vor der alltäglichen Herausforderung, dass der Austausch von Dokumenten via Fax stetig problematischer wurde. Aufgrund der internen Umstellung der Telefonnetzbetreiber auf das sogenannte All-IP-Verfahren (digitale statt analoge Vermittlung) kam es häufig zu Verbindungsabbrüchen und empfindlichen Qualitätsverlusten bei der Übertragung. Somit waren Inhalte teils nicht lesbar oder unvollständig. Zudem schilderten Ärzte, dass der Prozess des Austausches zeitintensiv ist. Dokumente mussten ausgedruckt und per Fax händisch an den Empfänger versendet werden. Lediglich das Sendeprotokoll attestierte eine erfolgreiche Zustellung. Der Empfänger musste nun die Dokumente, sofern lesbar, per Scan digitalisieren und der entsprechenden Patientenkartei zuweisen. Neben den technischen Hürden des Faxversands wurde berichtet, dass die Wahrnehmung für Faxe teils gering war und dies die Kommunikationsgeschwindigkeit bremste, was wiederum den Behandlungsprozess verzögerte.  

Lösung  
2017 wurde mediQuu mit diesen Bedarfen und dem Wunsch kontaktiert, einen zeitgemäßen, sicheren und vor allem einfachen Austausch unter Versorgern zu ermöglichen und somit eine moderne Alternative zum Fax zu bieten. Nach einer intensiven Entwicklungsphase der Software konnte in Ostwestfalen-Lippe bereits nach sechs Monaten eine Pilotphase unter Ärzten, Apotheken und Pflegediensten gestartet werden. Durch kontinuierliches Feedback der Teilnehmer wurde mediQuu Connect stetig optimiert und ist heute in vielen Praxisnetz-Regionen bundesweit im Einsatz.
mediQuu Connect integriert sich reibungslos in die täglichen Arbeitsabläufe und kann aus jeder Anwendung genutzt werden. Dokumente können verschlüsselt und in bester Qualität direkt aus diesen Anwendungen oder auch von der Festplatte an einen autorisierten Empfänger gesendet werden. Dieser erhält die Dokumente als PDF-Datei, bzw. im entsprechenden Dateiformat, dass der Absender gewählt hat. 

Ab 2021 ist zudem ein Versand über das KIM-Protokoll vorgesehen. Damit trägt mediQuu auch neuesten Entwicklungen im Gesundheitswesen Rechnung und erweitert vorhandene technische Gegebenheiten dort, wo sie benötigt werden. 

mediQuu Connect ist ein Modul der mediQuu-Plattform, einem umfangreichen Angebot von Lösungen für verschiedene Einsatzzwecke im Gesundheitswesen. Weitere Module sind bspw. der sichere Chat unter Versorgern, Kollaborieren unter med. Projektteilnehmern, Videokonferenzen für Mitgliederversammlungen / Tagungen in Ärztenetzen und effiziente Arzt-Patienten-Kommunikation für Arztpraxen.